MyCRMatrix AI · הדור הבא של CRMatrix

הלקוחות. הצוות. ה־AI.
סוף סוף, מערכת אחת.

החזון שלנו ל־CRM חדש: לחבר מכירות, שירות ושיווק לסביבת עבודה חכמה אחת. מותאמת לעסק שלך, בנויה בעברית ומתרחבת יחד איתך.

לסיור במוצר למסלול הניסיון

חזון מוצר בתכנון · מבוסס על יותר מ־12 שנות פיתוח CRMatrix

MyCRMatrix AI / WORKSPACEהמחשת מוצר · נתונים לדוגמה

התמונה העסקית שלך

מבט אחד. הרבה יותר בהירות.

סקירה חודשית

לקוחות פעילים248במערכת לדוגמה

הזדמנויות42בתהליך המכירה

עסקאות שנסגרו18במהלך החודש

משימות פתוחות328 לטיפול היום

הכנסות לאורך זמןאלפי ₪ · דוגמה

✦ הצעד הבא עם AI

הזדמנות שכדאי לקדם

קבוצת לביא ביקשה הצעה מעודכנת. טרם תועדה שיחת המשך.

מקור ההמלצהתיעוד שיחה + כרטיס לקוח

לחקור את התרחיש

לקוחותמכירותשירותאותה תמונה עסקית

סוכני AI בתהליכי העבודהתמונת לקוח 360°מודולריות וחיבוריםעברית מהיום הראשון

לכל צוות יש דרך להתקדם

בנויה לעסק שלך.
ולאנשים שמניעים אותו.

עסקים שונים. תפקידים שונים. בסיס משותף שמחבר את כולם, עם כלים ומידע שמתאימים לכל צוות.

לצוותי מכירות

לראות את ההזדמנויות, לתעדף את המעקב ולנהל את הדרך לעסקה.

לסיור במכירות

לצוותי שירות

לרכז פניות, לשמור על ההקשר ולהעביר את הטיפול לאדם הנכון.

לסיור בשירות

לאנשי שיווק

לחבר בין קמפיינים, פניות ותקשורת לאורך הקשר עם הלקוח.

למודולי השיווק

למנהלי עסקים

לקבל תמונת מצב, לזהות מגמות ולמקד את תשומת הלב של הצוות.

לסקירת העסק

תצוגות המוצר ממחישות את כיוון הפיתוח. זמינות היכולות תיקבע בשלבי ההשקה.

החזון של MyCRMatrix AI

מהמידע בעסק.
להחלטה הבאה.

אנחנו מתכננים CRM שבו המידע, ההמלצות והעבודה מתחברים. מערכת שעוזרת לצוות להבין את ההקשר, לזהות הזדמנויות ולהתקדם, עם שליטה על מה שקורה בכל שלב.

01 / להבין

הקשר לפני הכול

שיחות, הודעות, עסקאות ומסמכים כחלק מתמונת לקוח אחת, עם גישה לפי תפקיד והרשאה.

02 / להמליץ

תובנות שמניעות עבודה

תעדוף פניות, זיהוי עסקאות שנתקעו והצעת צעדים הבאים עם הסבר והפניה למידע שעליו הם מבוססים.

03 / לקדם

AI כחלק מהתהליך

טיוטות, משימות ואוטומציות לפי כללי העסק, עם נקודות אישור ומעבר לאיש צוות כשצריך.

מרכיבים את סביבת העבודה שלך

כל מודול, עוד אפשרות.

בחרו תחום פעילות וגלו את הרכיבים המתוכננים עבורו.

מפת היכולות מתארת את כיוון הפיתוח. זמינות המודולים והחיבורים תיקבע בשלבי ההשקה.

העבודה מתחילה בשאלה טובה

לדבר עם העסק.
ולראות איך מתקדמים.

בחרו תרחיש כדי לגלות את חוויית העוזר החכם המתוכננת: שאלה, הקשר, המלצה ופעולה לבחירה.

הדגמה אינטראקטיבית עם תשובות מוכנות מראש

מה תרצו לבדוק?

MyCRMatrix AI / Copilotתרחיש לדוגמה

ההמחשה פועלת בתוך העמוד בלבד. היא אינה מפעילה מודל AI, שולחת הודעות או מעדכנת מערכת CRM.

שכבת אינטליגנציה לכל העסק

היכולות שמגדירות
את הדור הבא.

מפת המוצר שלנו מחברת יכולות AI מתקדמות לצרכים היומיומיים של עסקים קטנים ובינוניים. היכולות כאן הן יעדי פיתוח, ויושקו בהדרגה.

✦AI AGENTS

צוות דיגיטלי.
תפקיד ברור לכל סוכן.

סוכן לקליטת פניות, סוכן למעקב מכירות וסוכן לסיוע בשירות. לכל אחד מקורות מידע, משימות מוגדרות וגבולות פעולה.

קליטה ומיוןמעקב מכירותסיוע בשירות

PREDICTIVE INSIGHTS

לזהות את מה שעוד לא קרה

תחזיות מכירה, תעדוף לידים ואיתור סימני נטישה לפי איכות המידע והיסטוריית הפעילות.

הערכות עם הקשר, ללא הבטחה לתוצאה.

CONVERSATION INTELLIGENCE

כל שיחה מקדמת את התמונה

סיכום שיחות ופגישות, חילוץ משימות וזיהוי נושאים להמשך טיפול, בכפוף להרשאות ולהסכמות הנדרשות.

BUSINESS KNOWLEDGE

תשובות מתוך הידע שלכם

חיפוש בשפה חופשית במסמכים ובמידע עסקי מורשה, עם הפניות למקורות וסימון מידע חסר.

SMART DATA

מידע שאפשר לעבוד איתו

זיהוי כפילויות, הצעת השלמת שדות ובקרת איכות נתונים לפני עדכון הרשומות.

PERSONAL WORKSPACE

המסך הנכון לכל תפקיד

דשבורדים לפי תפקיד, תקציר יום אישי, הצעות פעולה והתראות לפי חשיבות. מנהל, איש מכירות ונציג שירות, כל אחד עם תמונת העבודה שלו.

רואים את התמונה. יודעים מה לקדם.

המספרים החשובים.
במבט אחד.

ניהול, מכירות ושירות. גלו איך דשבורדים ייעודיים יכולים לרכז את המידע ולעזור לכל צוות להתמקד בעבודה שלו.

MyCRMatrix AI

כל העסק. תמונה אחת.

מבט מרוכז על לקוחות, הזדמנויות והפעילות של הצוות.

תקופה לדוגמה: החודש

לקוחות פעילים248קשרים שמנוהלים במקום אחד

פניות חדשות64פניות שהתקבלו החודש

עסקאות שנסגרו18עסקאות מתוך תהליך המכירה

משימות פתוחות32מתוכן 8 לביצוע היום

פניות חדשות לאורך החודשמספר פניות בכל שבוע

שבוע 1

שבוע 2

שבוע 3

שבוע 4

מקורות הפניות

אתר האינטרנט28

המלצות20

פנייה ישירה16

סדר היום של הצוות
פעילות	תחום	מועד	מצב
חזרה לפניות חדשות	מכירות	היום, 10:00	בטיפול
מעקב אחר הצעות	מכירות	היום, 12:30	מתוכנן
בדיקת פניות שירות	שירות	היום, 14:00	מתוכנן

המחשת עיצוב למוצר המתוכנן. כל הנתונים ושמות העסקים בדוגמאות הם להמחשה בלבד.

MyCRMatrix AI

מהפנייה הראשונה לעסקה.

מזהים היכן ההזדמנויות עומדות ומה צריך לקדם.

תקופה לדוגמה: החודש

הזדמנויות פתוחות42בשלבי מכירה שונים

שווי הזדמנויות₪420Kסכום פוטנציאלי, לפני סגירה

הצעות שנשלחו12הצעות מתוך ההזדמנויות הפתוחות

עסקאות שנסגרו18במהלך החודש

הזדמנויות לפי שלב42 הזדמנויות פתוחות

פנייה חדשה

בירור צרכים

הצעה נשלחה

משימות להמשך טיפול

שיחות היכרות8

מעקב אחר הצעות6

תיאום פגישות4

תחזית לדוגמה

הדרך ליעד החודשי

עסקאות סגורות + שווי משוקלל של הזדמנות לדוגמה.

₪180Kעסקאות סגורות

₪72Kתוספת משוקללת

₪252Kתחזית משולבת

84% מהיעד בדוגמהיעד: ₪300,000

איך מחושבת הדוגמה?

₪180,000 בעסקאות סגורות, ועוד הזדמנות של ₪120,000 במשקל המחשה של 60%: תוספת של ₪72,000. התחזית המשולבת היא ₪252,000. המשקל הוגדר לצורך ההמחשה ואינו תוצאת מודל AI או הבטחה להכנסה.

הזדמנויות במעקב
לקוח לדוגמה	שלב	שווי	הפעולה הבאה
אופק פתרונות	בירור צרכים	₪24,000	פגישת אפיון
קבוצת לביא	הצעה נשלחה	₪36,000	שיחת המשך
מרכז מעיין	פנייה חדשה	₪18,000	תיאום היכרות

המחשת עיצוב למוצר המתוכנן. כל הנתונים ושמות העסקים בדוגמאות הם להמחשה בלבד.

MyCRMatrix AI

כל פנייה מקבלת המשך.

עוקבים אחר עומסים, זמני טיפול ומשימות פתוחות.

תקופה לדוגמה: החודש

קריאות פתוחות27ממתינות לטיפול או למענה

קריאות שנסגרו86במהלך החודש

מענה ראשוני1.8 שעותממוצע בקריאות שנענו

משימות להיום12בצוות השירות

קריאות פתוחות לפי מצב27 קריאות בתהליך

חדשות

בטיפול

ממתינות ללקוח

חלוקה לפי עדיפות

גבוהה5

רגילה18

נמוכה4

קריאות אחרונות
מספר קריאה	נושא	עדיפות	מצב
#1048	סיוע בהגדרת משתמש	רגילה	בטיפול
#1047	בירור פרטי שירות	נמוכה	ממתינה ללקוח
#1046	טיפול בתקלה	גבוהה	בטיפול

המחשת עיצוב למוצר המתוכנן. כל הנתונים ושמות העסקים בדוגמאות הם להמחשה בלבד.

במשרד. בפגישה. בתנועה.

העסק איתך.
בכל גודל של מסך.

סביבת עבודה מתוכננת למחשב ולסלולרי: תמונה רחבה ליד השולחן, והמידע החשוב כשאתם בדרך ללקוח.

MyCRMatrix AI

יום העבודה שלך

רואים רחוק. פועלים חכם.

נתוני הדגמה

לקוחות פעילים24818 חדשים החודש

הזדמנויות פתוחות32בשלבי מכירה שונים

משימות להיום83 בעדיפות גבוהה

עסקאות שנסגרובחצי השנה האחרונה · אלפי ₪

42אפר׳

58מאי

51יוני

74יולי

86אוג׳

104ספט׳

הפוקוס להיום

09:30

פגישת היכרותאופק פתרונות · לקוח לדוגמה

11:00

מעקב הצעת מחירסטודיו מרחב · לקוח לדוגמה

תובנת AI לדוגמה

3 הצעות ממתינות למעקב. כדאי להתחיל בהצעה שנשלחה לפני שבוע.

במחשב: דשבורד רחב לניהול היום והעסק.

MyCRMatrix AI

יום העבודה שלך

בוקר טוב 👋

כל מה שחשוב, בהישג יד.

8משימות להיום

3פגישות קרובות

הפגישה הבאה · 09:30

אופק פתרונות

פגישת היכרות עם הצוות

לקוח לדוגמה

המשימות הקרובות

לחזור ללקוחסטודיו מרחב · עד 11:00

להכין הצעת מחיראופק פתרונות · עד 14:00

AI · הכנה לפגישה

סיכום ההתקשרות והנושאים להמשך, כחלק מחזון המוצר.

בסלולרי: לקוחות ומשימות, גם בתנועה.

מבט רחב במחשבדוחות, תהליכי מכירה ומידע מרוכז לצוות.

מיקוד בסלולריפגישות, פרטי לקוח ופעולות יומיומיות.

עברית בכל מסךממשק מימין לשמאל ותכנון למגע ולעכבר.

המחשת עיצוב של המערכת המתוכננת, עם נתונים לדוגמה. מערכת ה־CRM ויכולות ה־AI טרם הופעלו.

CUSTOMER 360°

כל הערוצים.
אותו לקוח.
הקשר אחד.

החזון הוא לחבר כל נקודת מפגש לתמונה עסקית מתמשכת: פנייה מהאתר, הודעת WhatsApp, פגישה, הצעת מחיר ופניית שירות.

ציר זמן מאוחד של שיחות ופעולות
מעבר בין ערוצים תוך שמירת ההקשר
סיכום AI עם מקור המידע
תיעוד אחריות והמשך טיפול

תצוגת מוצר מתוכננת

אל

אופק לעסקים

כרטיס לקוח לדוגמה

הצעה בתהליך

✦ תמונת מצב

הלקוח ביקש הצעה לצוות של 12 משתמשים. נשלח מסמך, ונדרש לתאם שיחת המשך.

מקורות לדוגמה: הודעה + פגישה + מסמך

אתר
נפתחה פנייה חדשה
בקשה למידע על ניהול צוות מכירות
ראשון, 09:20
WhatsApp
נאספו פרטים להמשך
גודל הצוות והצרכים העסקיים
ראשון, 11:45
פגישה
סוכמו הצרכים
טיוטת משימות לבדיקת איש הצוות
שני, 10:00
מסמך
הצעת מחיר במעקב
השלב הבא: שיחת המשך
שני, 15:30

AUTOMATION STUDIO

תהליך שעובד.
בדיוק בדרך שלכם.

בחרו תהליך לדוגמה. בונה האוטומציות המתוכנן יחבר בין אירועים, תנאים ופעולות, עם אישור אנושי בנקודות שתגדירו.

המחשה בלבד · שום תהליך לא מופעל

CONNECTED BY DESIGN

המערכת החדשה.
הכלים שאתם מכירים.

תכנון שמחבר תקשורת, יומן, מסמכים וכספים למערכת אחת. ממשקים פתוחים ותהליכים בין מערכות יהיו חלק מכיוון הפיתוח.

APIWebhooksסנכרון נתונים

החיבורים מתוכננים לפיתוח בשלבים ותלויים בספקים, בהרשאות ובממשקים הזמינים. אין כיום חיבורים פעילים בהמחשה.

MyCRMatrix AIמידע, אנשים ותהליכים

WhatsApp ואימיילתקשורת רב־ערוצית

יומנים ופגישותתיאום ותיעוד פעילות

אתרים וטפסיםקליטה וניתוב פניות

כספים וחשבונאותרצף בין מכירה לתשלום

מסמכים וחתימותהצעות, קבצים ואישורים

מערכות עסקיותחיבור באמצעות ממשקים

אותו בסיס. התמחות אחרת.

CRM שמבין
את העסק שלך.

החזון הוא להתאים את המערכת למגוון רחב של סוגי עסקים ותחומי פעילות. כל עסק יוכל לקבל שילוב של שדות, מודולים ותהליכים שמתאים לאופן שבו הוא עובד. בהמשך, תצורות מוכנות ישמשו בסיס להקמה של מערכות נוספות, עם התאמה לכל עסק.

שלב עתידי במפת הפיתוח

הרכבה לפי צורכי העסק

מודולים, שדות, מסכים ותהליכים, עם כיוון לבנייה חזותית ללא כתיבת קוד.

תצורות מוכנות למגוון ענפים

הקמה מתוך תבנית מקצועית והתאמה לצוות ולדרך העבודה הייחודית של העסק.

מעצמאי לרשת של משרדים

הרחבה הדרגתית לצוותים, הקמת סביבות לעסקים נוספים וניהול הרשאות נפרד לכל עסק.

שליטה היא חלק מהתכנון

יותר יכולת.
עם גבולות ברורים.

AI עסקי צריך להיות שימושי, מובן וניתן לבקרה. אלה עקרונות התכנון שלנו למוצר החדש, ולא הצהרת הסמכה או יכולות אבטחה שכבר הושקו.

הרשאות לפי תפקיד

תכנון גישה למידע ולפעולות בהתאם לתפקיד, לצוות ולעסק.

אישור לפני ביצוע

הגדרת פעולות שדורשות אישור ומעבר לאדם במקרים מורכבים.

מקורות ותיעוד

הצגת הבסיס להמלצה ושמירת היסטוריית פעולות לשם בקרה.

שליטה במידע

תכנון יצוא, מדיניות שמירה והפרדה בין סביבות של עסקים שונים.

CRMatrix

MyCRMatrix AIאותו DNA. דור חדש.

הסיפור שלנו

ניסיון של שנים.
מחשבה חדשה קדימה.

CRMatrix פיתחה מערכת CRM לעסקים קטנים ובינוניים במשך יותר מ־12 שנים.

המערכת התאפיינה במבנה מודולרי וביכולת להתחבר למערכות נוספות, ממשתמש בודד ועד מערכי עבודה של 100 משתמשים ויותר.

MyCRMatrix AI ממשיכה את החזון: דור חדש המתוכנן סביב ממשק עדכני, גמישות עסקית ושילוב יכולות AI. הניסיון של המוצר הקודם הוא נקודת המוצא; המוצר החדש נבנה מחדש.

בונים נכון, שלב אחרי שלב

הדרך לדור הבא.

01 · מתחילים כאן

הבית של MyCRMatrix AI

הצגת המותג, הגישה ומפת היכולות של המוצר החדש.

02 · השלב הבא

מערכת לעסק הראשון

ליבת CRM בעברית: לקוחות, פעילות, משימות, הרשאות ודשבורדים לעסק בודד.

03 · מתרחבים

מערכות לעסקים נוספים

הוספה מדורגת של עוזר AI, אוטומציות וחיבורים, לצד תבניות והקמת מערכות לעסקים נוספים.

04 · מבט קדימה

התרחבות ויכולות מתקדמות

הרחבת סוכני AI ויכולות החיזוי, עם גרסה באנגלית ותשתית רב־לשונית.

עוד כמה דברים שחשוב לדעת

שאלות טובות.
תשובות ברורות.

האם אפשר כבר להצטרף למערכת?

MyCRMatrix AI נמצאת בשלב הקמת המותג ותכנון המוצר החדש. האתר מציג את החזון ואת כיווני הפיתוח. פרטי ההשקה וההצטרפות יפורסמו בהמשך.

מה הקשר בין MyCRMatrix AI ל־CRMatrix?

MyCRMatrix AI היא הדור הבא של CRMatrix. היא ממשיכה את תפיסת המודולריות והחיבור בין מערכות, עם פיתוח של מוצר חדש.

האם ההמחשות מפעילות AI אמיתי?

לא. הדוגמאות באתר משתמשות בתרחישים ובנתונים מוכנים מראש כדי להציג את כיוון המוצר. הן אינן מחוברות ללקוחות, אינן מפעילות מודל AI ואינן מבצעות פעולות חיצוניות. יכולות המוצר יפותחו וייבדקו בשלבים.

האם כל המודולים ייכללו כבר בהשקה?

הפיתוח מתוכנן בשלבים. תחילה בסיס CRM לעסק בודד, ובהמשך מודולים, חיבורים ותצורות נוספות. היקף ההשקה והמחירים טרם פורסמו.

האם יהיה אפשר להעביר מידע ממערכת קיימת?

צרכי העברת המידע ייבחנו כחלק מתכנון המוצר. בשלב זה אין התחייבות לתמיכה בפורמט מסוים או להסבה אוטומטית מהמערכת הקודמת.

הצעד הראשון למערכת שלך

מתחילים קטן.
עם מקום לגדול.

מסלול הניסיון המתוכנן יאפשר לכל עסק לקבל סביבת עבודה משלו ולהתחיל לנהל לקוחות.

למסך ההרשמה

מסלול בהכנה

30ימי ניסיון

50כרטיסי לקוח לכל היותר

כניסה עם Google, מילוי פרטי העסק והקמת סביבת CRM נפרדת. שירות ההרשמה וההקמה האוטומטית טרם הופעל.

המסלול מיועד לליבת CRM בסיסית. יכולות AI מתקדמות יתווספו בשלבי הפיתוח.

MyCRMatrix AI

בונים את הדור הבא.
סביב הדרך שבה העסק שלך עובד.

לחזור לחוויית ה־AI לדבר איתנו על צורכי העסק

הלקוחות. הצוות. ה־AI.סוף סוף, מערכת אחת.

מבט אחד. הרבה יותר בהירות.

הזדמנות שכדאי לקדם

בנויה לעסק שלך.ולאנשים שמניעים אותו.

לצוותי מכירות

לצוותי שירות

לאנשי שיווק

למנהלי עסקים

מהמידע בעסק.להחלטה הבאה.

הקשר לפני הכול

תובנות שמניעות עבודה

AI כחלק מהתהליך

כל מודול, עוד אפשרות.

לדבר עם העסק.ולראות איך מתקדמים.

היכולות שמגדירותאת הדור הבא.

צוות דיגיטלי.תפקיד ברור לכל סוכן.

לזהות את מה שעוד לא קרה

כל שיחה מקדמת את התמונה

תשובות מתוך הידע שלכם

מידע שאפשר לעבוד איתו

המסך הנכון לכל תפקיד

המספרים החשובים.במבט אחד.

כל העסק. תמונה אחת.

מקורות הפניות

מהפנייה הראשונה לעסקה.

משימות להמשך טיפול

הדרך ליעד החודשי

כל פנייה מקבלת המשך.

חלוקה לפי עדיפות

העסק איתך.בכל גודל של מסך.

רואים רחוק. פועלים חכם.

בוקר טוב 👋

אופק פתרונות

המשימות הקרובות

כל הערוצים.אותו לקוח.הקשר אחד.

אופק לעסקים

תהליך שעובד.בדיוק בדרך שלכם.

המערכת החדשה.הכלים שאתם מכירים.

CRM שמביןאת העסק שלך.

הרכבה לפי צורכי העסק

תצורות מוכנות למגוון ענפים

מעצמאי לרשת של משרדים

יותר יכולת.עם גבולות ברורים.

הרשאות לפי תפקיד

אישור לפני ביצוע

מקורות ותיעוד

שליטה במידע

ניסיון של שנים.מחשבה חדשה קדימה.

הדרך לדור הבא.

הבית של MyCRMatrix AI

מערכת לעסק הראשון

מערכות לעסקים נוספים

התרחבות ויכולות מתקדמות

שאלות טובות.תשובות ברורות.

מתחילים קטן.עם מקום לגדול.

בונים את הדור הבא.סביב הדרך שבה העסק שלך עובד.

הלקוחות. הצוות. ה־AI.
סוף סוף, מערכת אחת.

בנויה לעסק שלך.
ולאנשים שמניעים אותו.

מהמידע בעסק.
להחלטה הבאה.

לדבר עם העסק.
ולראות איך מתקדמים.

היכולות שמגדירות
את הדור הבא.

צוות דיגיטלי.
תפקיד ברור לכל סוכן.

המספרים החשובים.
במבט אחד.

העסק איתך.
בכל גודל של מסך.

כל הערוצים.
אותו לקוח.
הקשר אחד.

תהליך שעובד.
בדיוק בדרך שלכם.

המערכת החדשה.
הכלים שאתם מכירים.

CRM שמבין
את העסק שלך.

יותר יכולת.
עם גבולות ברורים.

ניסיון של שנים.
מחשבה חדשה קדימה.

שאלות טובות.
תשובות ברורות.

מתחילים קטן.
עם מקום לגדול.

בונים את הדור הבא.
סביב הדרך שבה העסק שלך עובד.